Preguntas frecuentes
Suscripción a DYLN
Con tu cuenta DYLN puedes suscribirte a la entrega recurrente de difusores con la frecuencia que elijas, ya sea cada pocas semanas o meses. De esta manera, puedes hacer pedidos sin preocupaciones que llegarán justo cuando sea el momento de reemplazar tu difusor. En caso de que necesites omitir una entrega, no te preocupes, también puedes gestionarlo fácilmente en tu cuenta. ¡Lo mejor es que los obtienes a un precio especial! Suscríbete para recibir entregas recurrentes del difusor VitaBead aquí .
Aprende másEnvío general
¿A donde hacen envíos? ¡Realizamos envíos a todo el mundo! Para envíos dentro de EE. UU., haga clic aquí para obtener más detalles sobre el tiempo de entrega. Para todos los demás pedidos internacionales, visite aquí . Si un artículo está en pedido anticipado, ¿cuándo se enviará mi paquete? Tenga en cuenta que si su pedido contiene un artículo que se encuentra actualmente en preventa, se enviará todo el pedido cuando ese artículo esté disponible. Si necesita una parte de su pedido que se encuentra actualmente disponible, le recomendamos que realice un pedido por separado para un envío más inmediato.
Aprende más¿Qué es ORP?
Potencial de oxido-reducción El potencial de reducción de oxidación, o conocido como ORP, es una medida de la presencia de agentes oxidantes en el agua potable. Un ORP positivo indica potencial de oxidación (envejecimiento/deterioro), mientras que un ORP negativo indica potencial antioxidante (antienvejecimiento/beneficioso). La mayoría del agua del grifo y embotellada suelen tener un ORP positivo. La botella de agua viva DYLN reduce el ORP a un nivel negativo de -150 para crear agua antioxidante. ¿Cómo la botella DYLN reduce el ORP? El ORP se reduce cuando el agua interactúa con los minerales totalmente naturales que componen las VitaBeads. El ORP (potencial de reducción de oxidación) es una medida de la tendencia de una sustancia química a dar o recibir electrones. Una solución con un ORP más bajo tiene una mayor tendencia a dar un electrón. Cuando el agua se alcaliniza, pierde un ion H+ (ion de hidrógeno). Los iones H+ solo contienen un protón y ningún electrón, por lo que cuando el agua pierde ese ion tiene una mayor concentración de electrones, lo que la hace más propensa a dar un electrón, lo que reduce el ORP.
Aprende más¿Cómo debo limpiar mi difusor VitaBead?
El uso de detergente lavavajillas convencional puede reducir la vida útil de los VitaBeads. En su lugar, recomendamos lavarlos a mano con agua tibia y dejar que el difusor se seque completamente al aire.
Aprende más¿Puedo poner mi botella DYLN en el congelador para enfriarla?
No recomendamos colocar la botella DYLN en el congelador. El agua se expande a temperaturas de congelación y puede afectar la integridad estructural de la botella. En lugar de eso, recomendamos colocar cubitos de hielo en su botella DYLN para mantener el agua fría.
Aprende más¿Cómo sé cuándo debo reemplazar mi difusor?
La forma más sencilla de saber cuándo debe reemplazar su difusor es registrando su botella DYLN aquí . Una vez que la haya registrado, le enviaremos un recordatorio por correo electrónico cuando se acerque el momento de reemplazar su difusor.
Aprende másCómo preparar su botella DYLN (antes del primer uso)
¡Empiece a utilizar su botella DYLN! Activa tu difusor Debería encontrar el difusor conectado a la herramienta de extracción del difusor dentro de una bolsa de tela dentro de la botella. Retire el difusor de la herramienta y luego enjuáguelo con agua tibia durante unos 20 segundos. Remoje el difusor en un vaso de agua tibia durante unos 20 minutos. Retire el difusor del vaso, enjuáguelo nuevamente brevemente y luego sacuda el exceso de agua. Deje el difusor afuera durante la noche (o al menos 8 horas) para que los VitaBeads puedan secarse al aire por completo. Mientras el difusor se remoja y se seca al aire, lava la botella y la tapa con agua y jabón. Asegúrate de enjuagar todo el jabón. Coloque el difusor en su botella Asegúrese de dejar que los VitaBeads se sequen al aire por completo antes de colocar el difusor en la botella. Coloque la pieza central de la herramienta de manera que pueda alcanzar el fondo de la botella. Coloque el difusor en la herramienta colocando las ranuras en forma de L de la herramienta sobre las dos protuberancias del lado superior del difusor y luego gírelas ligeramente para trabarlas. Asegúrese de que el difusor esté en la posición correcta. El lado superior tiene dos protuberancias cerca del borde y el lado inferior tiene cuatro pestañas cerca del borde. Inserte el difusor en la botella y alinéelo con el soporte del difusor en la parte inferior de la botella. Presione la herramienta hacia abajo con firmeza para encajar el difusor en el soporte. Gire ligeramente la herramienta en sentido antihorario para desbloquearla del difusor y luego retire la herramienta tirando hacia arriba. Registre su botella Visita www.dyln.co/register para registrar tu nuevo DYLN y hacer un seguimiento del uso del difusor. ¡Es la forma más fácil de saber cuándo cambiar de difusor para que nunca te falte agua alcalina antioxidante!
Aprende más¿Puedo agregar frutas o aceites esenciales a mi botella DYLN?
Muchos de nuestros clientes añaden rodajas de limón para realzar el sabor del agua y algunos incluso utilizan aceites esenciales. Sin embargo, al hacerlo, le recomendamos que limpie su botella DYLN con más frecuencia, ya que está diseñada para usarse solo con agua filtrada o purificada. Si desea ir a lo seguro, puede alcalinizar el agua en la botella DYLN y luego trasladarla a un recipiente diferente y agregar allí los aceites esenciales. El agua alcalinizada en la botella DYLN permanecerá alcalina hasta 3 días después de ser trasladada a un recipiente diferente.
Aprende más¿Cuánto tiempo puedo conservar agua en mi botella DYLN?
Recomendamos consumir el agua dentro de las 24 horas posteriores a cada recarga. Dejar el agua por períodos más largos reducirá la vida útil de los VitaBeads. Si no usa ni guarda su botella, le recomendamos que la seque completamente al aire sin la tapa.
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